Última actualización:
Bienvenido a Tivan. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios ofrecidos por C7 Transformación Empresarial SA DE CV, con domicilio en Enrique Granados 400, Monterrey, NL, 64630, México, y RFC CTE240514313 (en adelante, "Tivan", "nosotros").
Al utilizar nuestro sitio o adquirir nuestros servicios, manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.
Tivan es una herramienta informativa en línea que, con base en los datos que el usuario proporciona, genera un análisis orientativo sobre su crédito hipotecario Infonavit. El análisis sugiere si conviene conservar el crédito, rentar una vivienda alternativa o vender la propiedad.
El servicio se presta de manera digital, a través del sitio https://tivan.mx (o el dominio que se utilice).
El usuario reconoce y acepta expresamente que:
El análisis tiene un costo de $149.00 MXN (ciento cuarenta y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional), IVA incluido. El pago se realiza a través de la plataforma Stripe, mediante tarjeta de crédito/débito o pago en efectivo en tiendas OXXO.
El precio puede modificarse en cualquier momento, pero el precio vigente al momento de la compra será el respetado.
Activación del servicio: Una vez confirmado el pago, el usuario tendrá acceso inmediato al análisis (en el caso de tarjeta) o al recibir confirmación del pago OXXO (1 a 2 días hábiles posteriores al pago en tienda).
Reembolsos: Dado que el servicio se entrega de manera digital e inmediata, no se otorgarán reembolsos una vez que el análisis haya sido generado y entregado al usuario.
Excepciones: Si por motivos técnicos imputables a Tivan el usuario no recibe su análisis, podrá solicitar la reentrega del servicio o, en su defecto, un reembolso completo escribiendo a hola@c7t.ai dentro de los 30 días siguientes al pago.
Al utilizar Tivan, el usuario se compromete a:
Todo el contenido del sitio (textos, gráficos, logotipos, código, metodologías de análisis) es propiedad de Tivan o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.
El usuario podrá utilizar el análisis adquirido únicamente para fines personales e informativos.
En la máxima medida permitida por la ley, Tivan no será responsable por:
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Inmuebles24, Lamudi, Vivanuncios, Stripe, entre otros). Tivan no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas o prácticas de esos sitios. El acceso a ellos es bajo riesgo del usuario.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos.
Tivan se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para asuntos relacionados con la protección al consumidor, el usuario podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para cualquier duda, queja o aclaración relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a:
Correo: hola@c7t.ai
Domicilio: Enrique Granados 400, Monterrey, NL, 64630